A IA Generativa (Gen AI) evoluiu rapidamente de uma ferramenta de nicho para um assistente onipresente, remodelando a forma como as pessoas trabalham, aprendem e interagem. Uma análise recente de Marc Zao-Sanders para a Harvard Business Review, com base em milhares de postagens em fóruns, revela mudanças marcantes no uso da IA entre 2024 e 2025. As descobertas, visualizadas pela Visual Capitalist, destacam quatro categorias dominantes — Criação de Conteúdo, Assistência Técnica, Suporte, Terapia e Pesquisa e Análise — ao mesmo tempo em que destacam tendências emergentes na vida pessoal e profissional.
Principais tendências em 2024: Eficiência e experimentação
Em 2024, a IA Generativa era principalmente um impulsionador de produtividade. Os principais usos incluíam:
- Elaboração de e-mails e documentos: automatização de tarefas rotineiras de escrita.
- Assistência de codificação: geração e depuração de código (por exemplo, GitHub Copilot).
- Aprendizagem personalizada: adaptação do conteúdo educacional às necessidades individuais.
- Exploração criativa: gerar ideias, editar textos e até mesmo produzir “diversão e bobagens”.
Notavelmente, a IA começou a invadir os domínios emocional e jurídico, com usos como simulações de terapia, edição de currículos e elaboração de documentos jurídicos. No entanto, essas aplicações eram frequentemente experimentais, com os usuários testando limites em vez de integrar totalmente a IA aos fluxos de trabalho diários.
2025: IA como organizadora da vida e confidente
A IA generativa ascendeu rapidamente como confidente digital, com terapia, companheirismo e organização da vida emergindo como seus dois principais usos em 2025, de acordo com uma análise da Harvard Business Review. Antes uma ferramenta para redigir e-mails ou depurar códigos, a IA agora preenche papéis tradicionalmente reservados a terapeutas humanos — oferecendo suporte emocional, mediação de conflitos e até mesmo orientação existencial. Startups implementam chatbots treinados em técnicas cognitivo-comportamentais, enquanto indivíduos recorrem à IA para desabafar sem julgamentos ou exercícios de construção de confiança. Embora não seja um verdadeiro substituto para cuidados licenciados, sua disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana e o estigma em queda estão remodelando o acesso à saúde mental. No entanto, os críticos alertam: os algoritmos podem algum dia replicar a empatia humana — ou aprofundarão o isolamento disfarçado?
Até 2025, o papel da IA Generativa se expandirá além da eficiência, abrangendo a transformação pessoal e a tomada de decisões complexas. Os dados revelam três mudanças sísmicas:
- Da produtividade ao propósito
A IA não é apenas uma ferramenta — é uma coach de vida. Usos como “Encontrar um Propósito” (+23 de mudança de classificação) e “Organizar a Vida” (+22) refletem o papel crescente da IA na orientação existencial. Por exemplo:
- Aplicativos como o ChatGPT agora oferecem sugestões estruturadas de autorreflexão.
- Itinerários de viagem gerados por IA e dicas de cuidados infantis combinam logística com design de estilo de vida.
- Apoio emocional e social
Terapia e companheirismo continuam sendo os principais usos, mas novos aplicativos como “Aumentar Confiança” e “Navegar em Disputas Pessoais” sugerem que a IA está se tornando uma mediadora nas relações humanas. Startups estão desenvolvendo robôs de “resolução de conflitos” com IA, treinados em psicologia e negociação.
- Hiperpersonalização
- Educação: tutores de IA se adaptam aos estilos de aprendizagem em tempo real.
- Saúde: Planos de refeições personalizados e aconselhamento médico (embora ainda não aprovado pelo FDA).
- Trabalho: LLMs corporativos elaboram avaliações de desempenho e até mesmo lidam com reclamações de funcionários.
Enquanto isso, usos de nicho como “Anti-trolling” (novo em 2025) revelam o papel da IA no combate à toxicidade online, enquanto “Entretenimento Infantil” destaca sua integração à criação de filhos.
Usos em declínio: o que está desaparecendo?
Alguns aplicativos de 2024 caíram significativamente na classificação até 2025:
- “Editar texto” (-12) e “Fórmulas do Excel” (-15): como a IA lida com essas tarefas perfeitamente, os usuários não as citam mais como usos “notáveis”.
- “Conselhos gerais” (-18): Respostas genéricas são substituídas por orientações personalizadas e sensíveis ao contexto.
Isso sugere que funções de IA antes inovadoras agora estão tão incorporadas que se tornaram invisíveis — como corretores ortográficos ou calculadoras.
Controvérsias e desafios
As estruturas regulatórias estão atrasadas em relação à inovação, deixando os usuários sozinhos para navegar pelas armadilhas. Os dados também apontam para tensões não resolvidas:
- Riscos médicos e legais: aconselhamento jurídico/de saúde gerado por IA carece de responsabilização.
- Deslocamento de emprego: funções de redação publicitária, atendimento ao cliente e codificação enfrentam interrupções.
- Dilemas éticos: a IA deve mediar conflitos humanos? Quem é responsável por conselhos ruins?
A IA generativa em 2025 tem menos a ver com “automatizar tarefas” e mais com ampliar a autonomia humana — seja ajudando as pessoas a encontrar significado, resolver conflitos ou criar filhos. No entanto, à medida que a IA se torna mais intimista, a sociedade precisa lidar com suas implicações éticas e sociais.
Uma coisa é clara: a linha entre a colaboração entre humanos e máquinas está se esvaindo mais rápido do que qualquer um previu. Isso é especialmente verdadeiro na terapia, enquanto a objetividade da IA se mostra uma companheira mais confiável do que alguns terapeutas humanos, guiados por preconceitos e emoções que obscurecem seu julgamento.
Fonte: https://www.newstarget.com/2025-05-05-how-generative-ai-is-transforming-daily-life.html